Płatności

W KociBaits płacisz szybko i bezpiecznie – online, w kilka sekund. Zamówienie opłacisz kartą płatniczą, BLIK-iem, Apple Pay lub Google Pay. Wybierasz metodę, która jest dla Ciebie najwygodniejsza, na ostatnim kroku zamówienia.

Darmowa dostawa od 350 zł. Zamawiasz za co najmniej 350 zł? Dostawa do Paczkomatu InPost jest gratis. Zobacz zasady dostawy.

Dostępne metody płatności

  • Karta płatnicza lub kredytowa (m.in. Visa i Mastercard) – podajesz dane karty na stronie kasy, a płatność jest autoryzowana w bezpiecznym oknie operatora płatności.
  • BLIK – wpisujesz 6-cyfrowy kod z aplikacji swojego banku i potwierdzasz płatność w aplikacji. Kod jest ważny tylko przez krótką chwilę, więc wygeneruj go tuż przed płatnością.
  • Apple Pay – płacisz kartą zapisaną w Portfelu Apple, jednym dotknięciem i potwierdzeniem Face ID, Touch ID lub kodem. Dostępne na urządzeniach Apple i we wspieranych przeglądarkach (np. Safari).
  • Google Pay – płacisz kartą zapisaną na koncie Google, bez przepisywania danych. Dostępne na wspieranych urządzeniach i przeglądarkach (np. Chrome).

Dostępność Apple Pay i Google Pay zależy od Twojego urządzenia, przeglądarki i banku – jeśli ich nie widzisz na kasie, wybierz kartę lub BLIK-a.

Kiedy płacisz i co dzieje się dalej?

  1. Płacisz online od razu przy składaniu zamówienia. Nie oferujemy płatności za pobraniem ani przelewu tradycyjnego.
  2. Po potwierdzeniu płatności operator przekazuje nam informację o opłaceniu zamówienia, a Ty dostajesz e-mail z potwierdzeniem.
  3. Zaczynamy realizację – zamówienie wysyłamy zwykle w ciągu 24 godzin do wybranego Paczkomatu InPost.

Bezpieczeństwo płatności

  • Płatności obsługuje zewnętrzny, certyfikowany operator płatności, a połączenie jest szyfrowane.
  • KociBaits nie widzi i nie przechowuje pełnych danych Twojej karty – trafiają one bezpośrednio do operatora płatności.
  • Transakcje mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia w aplikacji lub u wystawcy karty (silne uwierzytelnianie klienta, np. 3D Secure) – to standardowy mechanizm ochrony Twoich pieniędzy.

Ceny, faktury i bony podarunkowe

  • Ceny w sklepie podajemy w złotych (PLN), w kwotach brutto (z VAT). Koszt dostawy widzisz w koszyku i na kasie, zanim zapłacisz.
  • Dokument sprzedaży – do zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj dane firmy w zamówieniu albo napisz do nas.
  • Bon podarunkowy KociBaits – jeśli masz kod bonu, wpisz go w odpowiednim polu na stronie kasy. Wartość bonu zostanie odliczona od kwoty zamówienia, a ewentualną resztę opłacisz wybraną metodą płatności.

Problem z płatnością?

  • Płatność nie przeszła? Sprawdź limity i saldo na koncie, a w przypadku BLIK-a – czy kod nie wygasł. Możesz spróbować ponownie lub wybrać inną metodę płatności.
  • Pieniądze zniknęły z konta, a zamówienia nie ma? Zdarza się, że bank blokuje środki do czasu rozliczenia transakcji. Jeśli po kilku godzinach nie dostaniesz potwierdzenia zamówienia, napisz do nas – wyjaśnimy sprawę.

Zwrot płatności

Jeśli odstąpisz od umowy lub Twoja reklamacja zostanie uwzględniona, zwrot środków wykonujemy tą samą metodą płatności, która została wybrana przy zamówieniu, w terminie do 14 dni. Szczegóły znajdziesz w zakładce Reklamacje i zwroty.

Masz pytania o płatności?

Napisz: kontakt@kocibaits.pl lub zadzwoń: 691 670 325. Zobacz też: Dostawa, Reklamacje i zwroty, Regulamin sklepu.